Administrateur Salesforce

Descriptif de la mission

Notre client recherche un Administrateur Salesforce pour effectuer la mission suivante :

- Assurer l'administration courante Salesforce : gestion des droits, création de rapports/tableaux de bord, configuration des objets, champs, règles de validation...etc
- Assurer les travaux de configuration et de développement, notamment pour intégrer Salesforce avec les autres services IT, et l'ERP Client : mise en place technique des échanges côté Salesforce (connecteurs, mapping, automatisations)
- Participer à la structuration et la qualité des données : dédoublonnage, structuration des comptes/contacts, cohérence inter-outils...etc
- Accompagner l'équipe dans la mise en place des nouvelles fonctionnalités dans la plateforme Salesforce
- Analyser les besoins
- Orienter le choix des solutions : fonctionnalités fournies par Salesforce, plugins tiers, développements spécifiques...etc
- Assurer le support utilisateurs : accompagnement des équipes commerciales, recueil des irritants, proposition de solutions simples, utiles et adoptables
- Jouer un rôle proactif, moteur d’efficacité métier
- Préparer les prochaines évolutions de Salesforce

Le collaborateur devra disposer des compétences et expériences suivantes :

- Expérience confirmée dans l'administration, et l'intégration Salesforce
- Maîtrise des langages Apex et Visualforce
- Expérience des API Salesforce, et des outils d'intégration
- Connaissance des modules de Salesforce
- Polyvalence
- Capacité à s'orienter métier pour apporter de la valeur, et goût pour les problématiques métier
- Capacité à accompagner les évolutions en cours et à venir
- Appétence pour la data qualité et le pilotage par la donnée (vision CRM unifiée, référentiels propres)

Cette mission est renouvelable.

Environnement technique de la prestation

Salesforce / Sales Cloud / Apex / Visualforce / API Salesforce