Consultant(e) projet digital / Métier

Descriptif de la mission

Notre client recherche un(e) consultant(e) pour participer au pilotage de l’activité d'un périmètre digital.

- Intégrer les équipes dédiées à la performance digitale
- Monter en compétences sur les indicateurs de performance, permettant de suivre et piloter les parcours client
- Coordonner les équipes contributives concernées (équipe projets, PO, métier, data, digital...etc) dans l'objectif de faciliter la définition, le suivi et le respect des indicateurs dans le cadre des projets
- Assurer la planification
- Assurer le management de l'information et sa bonne diffusion, en sachant prioriser selon les différents niveaux hiérarchiques, et escalader le cas échéant, afin de permettre d'éventuelles anticipations ou arbitrages
- Assurer l'accompagnement au suivi et à la garantie des engagements projets dans le cadre des indicateurs de pilotage des parcours client
- Participer à la définition et à la mise en œuvre du pilotage par la valeur des activités en adéquation avec les KPI définis
- Participer aux comités afin de s’assurer de la conformité des indicateurs tout au long des projets, et de leur cohérence avec les indicateurs des autres parties prenantes
- Assurer la mise en place et la réalisation des tableaux de bord stratégiques et contribuer à leur automatisation (en s'appuyant sur ses compétences en matière de reporting et de mise en forme des données métier)
- Analyser les performances digitales métier des périmètres requis
- Assurer le traitement, et la validation des données avant leur mise en production statistique
- Produire les reportings et les synthèses

Le collaborateur devra impérativement disposer des compétences requises.

Cette mission est renouvelable.

Environnement technique de la prestation

Applicatifs Métiers / Web / Digital