Chef de projet migration CRM / SalesForce

Descriptif de la mission

Notre Client recherche pour cette mission un Chef de projet Migration CRM (SalesForce Service Cloud)


Les tâches au quotidien seront :


- Diriger et coordonner plusieurs projets de migration CRM vers Salesforce Service Cloud
- Gérer l’ensemble du cycle de vie des projets de migration CRM, de l’évaluation initiale au support post-déploiement
- Coordonner avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer une migration des données et une intégration du système en douceur
- Superviser les activités quotidiennes du projet et assurer le suivi et la production de rapports d'avancement en temps opportun
- Identifier et atténuer les risques du projet tout en maintenant l’alignement avec les objectifs commerciaux
- Agir en tant que point de contact principal pour les parties prenantes dans différentes régions


Les compétences requises pour cette mission sont :


- Justifier d'une expérience avérée dans les projets de migration CRM 3/5 ans, impliquant idéalement Salesforce Service Cloud
- Avoir de solides compétences organisationnelles et de communication, avec la capacité de gérer plusieurs parties prenantes
- Anglais (écrit et parlé) est obligatoire
- Justifier d'une solide compréhension des capacités de la plateforme Salesforce
- Etre capable de travailler de manière autonome avec un suivi quotidien et des mises à jour des progrès


NB : Prévoir quelques déplacements occasionnels en Italie et au Royaume-Uni
Mission basée dans le 92

Environnement technique de la prestation

CRM
Salesforce
Migration
Anglais