Responsable infra/système IT en PE

Descriptif de la mission

Notre Client recherche pour cette mission un Responsable Infra/Système IT en pré embauche


Les tâches au quotidien seront :


- Encadrer, animer et mobiliser l’équipe Systèmes et Infrastructures,
- Définir les priorités, organiser les activités et garantir l’atteinte des résultats attendus,
- Réaliser les entretiens annuels et assurer le développement des compétences des collaborateurs par un accompagnement individualisé et/ou des retours constructifs (feedback),
- Instaurer un climat de travail respectueux, positif, collaboratif et stimulant
- Communiquer de manière claire et adaptée, en favorisant l’écoute et la circulation de l’information au sein de l’équipe.
- Gérer les situations conflictuelles ou sensibles avec discernement et équité le cas échéant,

Administration et exploitation des systèmes :

- Installer, configurer, administrer et maintenir les serveurs (physiques et virtuels)
- Assurer la supervision, la sauvegarde, le maintien en conditions opérationnelles et l’optimisation des systèmes
- Appliquer les patchs de sécurité, maintenir les OS et logiciels à jour

Sécurité et conformité :

- Garantir l’application des bonnes pratiques de sécurité sur les systèmes (gestion des accès, audit…)
- Participer aux projets liés à la sécurité de l’information
- Prendre en charge l'Assistance auprès des équipes supports (niveau 3) aux utilisateur(trice)s (hotline) sur la partie systèmes et infrastructures afin de les aider en cas de
panne ou de difficultés
- Effectuer le diagnostic, la prévention et la réparation des pannes et des dysfonctionnements des systèmes

Participation à la gestion des projets d’évolution :

- Participer à la définition technique des nouveaux projets,
- Contribuer en tant que personne référente au bon déploiement des projets de migration, mise à jour ou transformation
- Participer à la rédaction de la documentation technique liée aux projets et aux évolutions

Veille technologique :

- Garantir une veille technologique afin d’anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation du réseau
- Effectuer des propositions et des investissements informatiques relatifs au réseau

Coordination avec les autres pôles IT & relais métier :

- Assurer une bonne coordination avec les autres équipes IT (CISO, PMO, Software & Compliance)
- Faciliter les interactions entre les équipes en désignant un référant/ relai technique au sein de ses équipes
- Garantir que l’équipe est en phase avec les attentes des utilisateurs et les enjeux métiers /enjeux stratégies groupe


Les compétences requises pour cette mission sont :


- Justifier d'une expérience significative d’au moins 3 ans sur un poste similaire
- Avoir de bonnes connaissances générales des applications et environnements O365
- Avoir de bonnes connaissances de la gouvernance et des méthodes de travail afférentes
- Justifier d'une bonne compréhension des processus clés ITIL
- Disposer d'une bonne compréhension de l'utilisation d'un ensemble d'outils ITSM type Service NOW
- Justifier de connaissances solides en infrastructure IT, réseaux, systèmes (Windows/Linux), virtualisation


NB : Cette mission est pourvoir en pré embauche (6 mois) avec des déplacements ponctuels sur les autres sites du Client

Environnement technique de la prestation

O365, ITIL, ITSM
ServiceNow
Réseaux, Windows, Linux
VMWARE
SCADA, Historian