IT Project Lead – Salesforce

Descriptif de la mission

Notre client recherche un IT Project Lead pour piloter le volet IT d’un projet CRM Sales international.

Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes:
- Piloter l’ensemble des activités IT du projet et coordonner les différents streams techniques
- Garantir une vision globale des impacts, dépendances, risques et livrables IT
- Coordonner les équipes IT et les responsables de domaines
-Piloter les livrables : architecture, spécifications techniques, développement, interfaces, reprise de données, tests, cut-over et documentation
- Organiser et piloter les comités techniques et contribuer aux instances de gouvernance du projet
- Suivre l’avancement, les actions, les anomalies et mettre en place les plans de mitigation
- Définir et piloter le plan de bascule / mise en production
- Être l’interlocuteur principal de l’intégrateur sur les travaux de configuration, développement et interfaces
- Challenger les solutions techniques, le planning et les livrables de l’intégrateur
- Apporter son expertise technique et être force de proposition
- Piloter le budget IT du projet : commandes, factures, consommation des licences et reporting financier

Les compétences attendues sont les suivantes:
- Expérience significative en IT Project Management / IT Lead sur des projets complexes
- Expérience sur des projets CRM, idéalement Salesforce / Sales Cloud
- Solide expérience en pilotage d’intégrateur et de plusieurs streams IT
- Bonne compréhension des sujets architecture, développement, interfaces, data, tests et déploiement
- Expérience dans la gestion de budgets et ressources IT
- Très bonnes capacités de coordination, de communication et de reporting
- Capacité à challenger les équipes techniques et à prendre du recul sur les solutions
- Anglais professionnel indispensable dans un contexte international

Cette mission est renouvelable.

Environnement technique de la prestation

Salesforce Sales Cloud
Service Cloud / RCA
MuleSoft / Talend
Docusign
Microsoft 365