Directeur Programme Transformation Omnicanale

Descriptif de la mission

Notre client recherche un directeur de programme omnicanale afin d’intégrer ses équipes.

Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes :
• Structurez le programme :
- Construisez la vision de programme et son plan directeur.
- Décomposez la transformation en projets, lots et releases cohérents.
- Formalisez la roadmap globale et les trajectoires de delivery.
- Identifiez les dépendances entre les projets digitaux, data, omnicanaux et supply chain.
- Définissez les hypothèses de mise en œuvre, la stratégie MVP avec la Direction Marketing & Digital et les trajectoires de montée en puissance des squads.
• Pilotez l'exécution :
- Coordonnez simultanément plusieurs équipes et chantiers.
- Animez le pilotage transverse du programme.
- Gérez planning, budget, capacité et trajectoire de livraison.
- Mettez sous contrôle les risques, arbitrages et points de blocage.
- Assurez la cohérence entre les réalisations locales et les dépendances Groupe.
• Construisez la gouvernance :
- Mettez en place la gouvernance programme.
- Organisez les comités de pilotage, comités d'arbitrage et dispositifs de reporting exécutif.
- Structurez les mécanismes de priorisation par la valeur métier.
- Produisez les indicateurs d'avancement, de performance et de création de valeur.
• Constituez les équipes :
- Définissez les compétences nécessaires à la réussite du programme.
- Élaborez le plan de staffing.
- Encadrez les chefs de projet, PMO, Scrum Masters et responsables de delivery.
- Veillez au bon dimensionnement des squads et des expertises critiques.
• Garantissez l'alignement métier :
- Travaillez en étroite collaboration avec les Directions Marketing, Digital, Supply Chain, Exploitation.
- Traduisez les ambitions métier en feuille de route exécutable.
- Animez les arbitrages entre valeur, coût, délai et complexité.
- Pilotez l'adoption et la réalisation effective des bénéfices attendus.


Les compétences attendues par le client sont les suivantes :
• Minimum 15 ans d'expérience.
• Au moins 5 ans comme Directeur de Programme ou Directeur de Transformation.
• Historique démontré de pilotage de programmes digitaux complexes.
• Expérience significative dans le retail omnicanal ou e-commerce à grande échelle.
• Expérience de pilotage de multiples équipes agiles et fournisseurs.
• Leadership reconnu.
• Excellent communicant.
• Forte capacité d'influence.
• Vision stratégique et pragmatisme opérationnel.
• Orientation résultat et création de valeur.
• Aptitude à travailler dans des organisations matricielles et internationales.
• Très forte capacité à fédérer des parties prenantes autour d’un objectif commun.
• Anglais courant impératif.

Mission renouvelable.

Environnement technique de la prestation

Ecommerce, Omnicanal, Digital