Date et heure de dépôt : 04/09/26 à 17:01
Référence : 22535
DÉBUT DE MISSION
Dès que possible
DURÉE
63 jours
LIEU
33 + TT
Type de prestation
ASSISTANCE TECHNIQUE
Date limite réponse
02/10/26
Nombre limite de réponses
60
Cadrage besoin métier
Confirmé
Recette fonctionnelle
Confirmé
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Confirmé
CRM
Confirmé
Le client recherche un Business Analyst CRM Salesforce afin d’intégrer ses équipes.
Lors de cette mission, votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes :
• Cadrage & conception
- Recueil et analyse des besoins métiers
- Rédaction des spécifications fonctionnelles / User Stories
- Participation au cadrage et aux choix de solutions
- Documentation sous Jira / Confluence
• Salesforce & IA
- Configuration Salesforce pour maquettes / POC
- Participation aux projets et use cases IA liés à la relation client
• Recette & pilotage
- Définition de la stratégie de recette et réalisation des tests
- Suivi des anomalies et préparation des Go / No Go
- Participation aux comités et rituels Agile
- Contribution à la conduite du changement
Les compétences attendues sont les suivantes :
- 3 ans d’expérience minimum en tant que Business Analyst
- Très bonne connaissance fonctionnelle des CRM, idéalement Salesforce
- Bonne connaissance technique de Salesforce
- Expérience en rédaction de spécifications et en recette fonctionnelle
- Maîtrise de Jira / Confluence
- Bonne connaissance de l’Agile / Scrum
- Connaissance des use cases IA appréciée
- Excellente communication
Mission renouvelable.
Salesforce, Jira, Confluence