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Technicien Support Proximité

Date et heure de dépôt : 22/10/26 à 16:17

Référence : 22584

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DÉBUT DE MISSION

Dès que possible

DURÉE

63 jours

LIEU

92

Type de prestation

ASSISTANCE TECHNIQUE

Date limite réponse

19/11/26

Nombre limite de réponses

60

Compétences requises

Windows 10, ServiceNow, Office 365, AD, IPAD, Mac

Confirmé

Bureautique (Windows, messagerie...)

Confirmé

Support de proximité / relationnel

Confirmé

Descriptif de la mission

Notre Client recherche un Technicien Support confirmé pour intégrer son équipe.

Au quotidien il devra réaliser les tâches suivantes :
- Assurer le support N1/N2 de proximité dans le cadre d'un espace dédié
- Rassurer l'utilisateur sur la bonne prise en charge du ticket
- Former les utilisateurs sur les outils
- Respecter les SLA et les process

Votre collaborateur devra avoir au moins 3 ans d'expérience du support utilisateurs de proximité, une très bonne maitrise technique des environnements bureautiques et un excellent relationnel.

Cette mission est renouvelable.

Environnement technique de la prestation

Windows 10, Service Now, Office 365, AD, IPAD, mac OS, mobiles

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