Externalisation: La Tierce Recette Applicative

Information sur la formation

Référence interne de la formation : EGL-TRA1J

La Tierce Recette Applicative (TRA), c'est déléguer la gestion de la qualification de son système d-information en phase de maintenance à un prestataire spécialisé; Cette journée en présente les principes et les principales étapes.

A quels besoins doit répondre la TRA ?
Présentation du concept TRA:
Définition du mode d'organisation et Management de la TRA
Quelle différence avec l'assistance technique, comment entrer dans une logique de partenariat
Pourquoi externaliser en mode TRA ?
Réduction des coûts?des risques? Réaménagement de l'organisation?
Optimisations - Industrialisation?
Quels risques pour un tel process?
Absence de méthodologie accessible et connue, éviter la perte de contr-le
Faisabilité: pré-requis avant décision?
Quelles activités externaliser?
Quels avantages attendre d'une telle opération?
Comment garder la maîtrise du calendrier?
Anticiper la mise en oeuvre et le pilotage du contrat
Le choix du prestataire : quels critères?
Le cahier des charges : clé de voûte du projet
Quelles spécificités dans le cadre d-une TRA?
Appel d'offres : comment résoudre l'équation prestation - durée - coût
L-architecture contractuelle type
Le PAQ type de la TRA, la Convention de Service, les niveaux de service
Détermination des prix et modalités de paiement
Aménager la réversibilité de son contrat
Comment conduire son projet de TRA ?
Mise en oeuvre des prestations et phasage
Exécution des prestations
Engagements de qualité et niveau de service, Gestion des risques et Optimisations
Suivre l'exécution de la TRA, le reporting et les indicateurs

Clients visés :

Décisionnaire ou acteur pour la mise en oeuvre d'externalisation
Maître d'Ouvrage, Maître d'Oeuvre, Organisateur
Direction Technique SSII

Mots-clés en rapport avec la formation :

Externalisation TRA Recette Homologation Tests Validation Qualité