PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Information sur la formation

Référence interne de la formation : 200-004

Toutes nos formations sont organisées Sur Mesure, pour répondre à vos besoins propres, dans votre domaine d'activité. Le plan de cours ci-dessous n’est donné qu’à titre indicatif. SCFI, c´est la formation sur mesure qui est faite pour vous et à un prix tout à fait intéressant !

OBJECTIF :
Vous permettre d'améliorer vos compétences lors de vos prises de parole en public.

PRE-REQUIS :
Aucun

DURÉE :
2 jours


PROGRAMME :

COMMENT DIRE POUR ÊTRE ENTENDU ?
Les obstacles à la communication
Les outils relationnels : l’écoute, le respect, l’empathie, la reformulation, les attitudes verbales et non verbales.
Les conditions nécessaires pour dépasser les situations difficiles
Repérer son niveau émotionnel et les éléments qui sont un frein dans la prise de parole
Maîtriser ses propres « contre-attitudes » face aux comportements d’agressivité
Analyser l’enjeu pour soi et dans l’exercice de ses fonctions.
Sortir de l’impact émotionnel
Changer de point de vue et se dégager de ses a priori.
Accepter que sa perception d’une situation n’est pas forcément la seule, ni la bonne
Se détacher du désir de faire l’épreuve de force

DEVELOPPER LES ATTITUDES ET TECHNIQUES POUR UNE COMMUNICATION EFFICACE
Les éléments de base de la communication : message, message non-verbal, questionnement, reformulation, l’écoute compréhensive…
La communication sur « accord, désaccord et malentendu ».
Les deux tiers des désaccords sont des malentendus qu’il faut lever et sont des occasions de poser des règles de bonne communication.
Les différentes façons de se représenter une situation.
Les techniques de communication simple
Le niveau de relation induit par l’autre
La communication professionnelle avec l’usage du questionnement et de la reformulation. Utiliser les techniques de communication pour favoriser un climat de confiance et de coopération.
Se mettre en état de ressources pour maintenir la confiance en soi et dans les autres, face à toutes situations
Pratiquer le réflexe « détente » face à des situations stressantes

UNE ATTITUDE CORRESPOND A UNE PREDISPOSITION A AGIR
Les attitudes s’expriment plus ou moins directement à travers certains indicateurs
Les discours énoncés (verbalisation), des arguments pour convaincre
Le son de la voix
Les gestes, postures, mimiques
Les attitudes de Porter

DEFINIR LE PLAN EN FONCTION DU BUT A ATTEINDRE
Informer, expliquer, proposer, rendre compte

SAVOIR TRANSMETTRE LES INFORMATIONS CLES ET METTRE EN VALEUR LES ARGUMENTS IMPORTANTS

FAIRE VIVRE SA VOIX
Débit, articulation, ton, rythme

INTERESSER ET MOTIVER SON AUDITOIRE

SAVOIR REPONDRE AUX QUESTIONS DELICATES OU AUX QUESTIONS PIÈGES

FAIRE FACE A UN PARTICIPANT AGRESSIF

Clients visés :

Dirigeant, membre de comité de direction et cadre supérieur désirant acquérir les éléments essentiels pour une prise de parole en public de manière efficace.

Mots-clés en rapport avec la formation :

Formation PRISE DE PAROLE Public Communication Argumentation Voix