Avaya IP Office Administration 1er niveau

Information sur la formation

Référence interne de la formation : SKU-IPOADM

Formation non certifiante
Durée : 5 jours
Pré requis : Formation ATA01225IEN.
Matériel fourni : Les stagiaires travailleront par binôme sur des matériels mis à
disposition par le partenaire ou par le client.
Mobilité : France et Maghreb. Toute demande sera étudiée.
Tarif : sur devis

Programme :

Présentation et rappels

Environnement réseaux
pré requis pour l’installation
Configuration et fonctionnalités IP Office

VoiceMail Pro

Le client VoiceMail Pro
Installation de VoiceMail Pro
Structures et sequences des call flows
Importation de de call flows
Standard Automatiques et scripts
Personnalisation des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs

Fonctions d’adminidtration

Upgrade
Fonctions system
Licensing
Personnalisation des licences
Profiles utilisateurs
Droits
Configuration Wizard
Boutons programmable
Groupes d’appels
Raccourcis et leur utilisation

Sécurité
Les fonctionnalités administrées
Audit
Alarmes system
SSA (System Status Application)
Utilisation du SSA
Pilotage d’un environnement personnalisé
Port DTE

Réseau LAN et passerelles

Fonctionnalités
Connexion des téléphonnes IP
Utilisation des 9600/5600
Les séries 14xx et 16xx
Configuration des téléphones SIP et soft phones
Configuration de One-X Portal

ContactStore

Fonctionnalités
Installation et configuration sur un serveur
Enregistrement des appels
Classement et stockage des enregistrements
Gestion des enregistrement d’appels via une interface web

Réseau (rappels)

Accès distant
Configuration du Dial-in pour la voix et
les données
Personnalisation des routes IP
SIP Trunking
Les connexions SIP
Survol du SCN (Small Community
Network)

Clients visés :

Ingénieur technico-commercial, technicien intégrateur IPBX Avaya

Mots-clés en rapport avec la formation :

Avaya IP Office Administration débutant initiation