Soft Skills: Gérer les Émotions et les Conflits

Information sur la formation

Référence interne de la formation : SOFT_SKILLS_GEC

Objectifs :
• Comprendre les mécanismes des émotions et des conflits dans un contexte professionnel
• Apprendre des techniques et des stratégies pour identifier, exprimer et gérer ses émotions de manière constructive
• Acquérir des compétences pour résoudre les conflits de manière positive et constructive

Moyens pédagogiques :
• Présentations interactives
• Études de cas et partages d'expérience
• Exercices pratiques de gestion émotionnelle et de résolution de conflits
• Jeux de rôle et simulations de situations professionnelles
• Feedback personnalisé et échanges en groupe

Déroulement :
Jour 1: Gestion des Émotions
Jour 2: Résolution de Conflits

Clients visés :

• Employés, managers et cadres confrontés à des situations émotionnelles et conflictuelles dans leur environnement professionnel
• Individus désirant acquérir des compétences pour mieux comprendre et gérer leurs émotions ainsi que les conflits interpersonnels
• Toute personne souhaitant améliorer sa capacité à maintenir des relations harmonieuses et productives au travail

Mots-clés en rapport avec la formation :

Soft Skills Gestion Émotions Conflits techniques stratégies situations professionnelles