SOFT SKILLS: Manager - Gérer les Conflits

Information sur la formation

Référence interne de la formation : SOFT_SKILLS_MGC

Objectifs :
• Comprendre les mécanismes des conflits dans un contexte professionnel
• Apprendre des techniques et des stratégies pour prévenir et résoudre les conflits de manière constructive
• Acquérir des compétences pour promouvoir un climat de travail collaboratif et harmonieux.

Moyens pédagogiques :
• Présentations interactives
• Études de cas et analyses de situations conflictuelles
• Exercices pratiques de communication et de résolution de conflits
• Jeux de rôle et simulations de situations professionnelles
• Feedback personnalisé et échanges en groupe

Déroulement :
Jour 1: Comprendre les Conflits
Jour 2: Gestion et Résolution des Conflits
Lâcher Prise ! Mettre son Énergie au Bon Endroit

Clients visés :

• Managers, chefs d'équipe et responsables d'équipes confrontés à des situations de conflit dans leur environnement professionnel
• Individus désirant acquérir des compétences pour identifier, prévenir et résoudre les conflits interpersonnels
• Toute personne souhaitant améliorer sa capacité à maintenir un climat de travail positif et productif

Mots-clés en rapport avec la formation :

SOFT SKILLS Manager Gérer Conflits situations conflictuelles communication résolution de conflits compétences climat de travail