La Process Com® pour des relations de travail optimales

Information sur la formation

Référence interne de la formation : MN05

• Prendre conscience de son propre fonctionnement, de son type de personnalité selon la grille de la Process Com®
• S'adapter à la personnalité de ses interlocuteurs dans son environnement professionnel grâce à la Process Com®
• Analyser les comportements de ses collaborateurs pour mieux répondre à leurs besoins et les motiver
• Établir des relations constructives dans une situation conflictuelle

En amont de la formation
Diagnostic de votre personnalité via le questionnaire adressé avant la formation

Pendant la formation
Découvrir et comprendre les 6 types de personnalités de la Process Com® :
. persévérant
. travaillomane
. empathique
. promoteur
. rêveur
. rebelle
Identifier votre profil de personnalité 
Analyser l'impact de votre fonctionnement dans vos relations interpersonnelles grâce à la Process Com®
Analyser votre propre profil psychologique et repérer ceux de vos interlocuteurs

Adapter votre communication selon le profil Process Com® de vos interlocuteurs
Développer des comportements positifs
Travailler votre style de management
Maîtriser les différentes composantes de votre personnalité
Utiliser différents canaux de communication
Découvrir et répondre aux besoins psychologiques de vos interlocuteurs
Développer votre perception de l'environnement
Adapter vos interactions avec les autres types de personnalités selon la Process Com®

Repérer les signaux précurseurs d'une communication parasitée
Les messages contraignants ou "petites voix"
Les mécanismes d'échec dans la relation interpersonnelle
Les stratégies d'intervention pour réduire les pertes de temps, et optimiser l'énergie et la productivité
Définir une stratégie de communication adaptée et efficace avec son entourage professionnel

Clients visés :

Cette formation en communication interpersonnelle s'adresse à toutes les personnes, notamment si elle occupent des fonctions managériales, désireuses d'améliorer leur communication et de l'adapter aux différentes personnalités avec lesquelles elles interagissent, grâce aux outils de la Process Com®.

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Mots-clés en rapport avec la formation :

formation process com , PCM , process communication , techniques de communication , communication relationnelle