Managers : délivrer des feedback constructifs

Information sur la formation

Référence interne de la formation : MN159

• Comprendre la place du feedback en situation professionnelle
• Découvrir les clés des feedback réussis et les intégrer efficacement dans sa pratique managériale

Utiliser le feedback comme outil de management
Définir ce qu'est le feedback
Comprendre les besoins auxquels répond le feedback : reconnaissance, recadrage, développement…
Identifier les différentes catégories de feedback : positif, amélioration…
Instaurer une culture du feedback pour faire progresser son équipe

Les conditions d'un feedback efficace
Veiller à la qualité de la relation
Adapter son attitude aux différentes situations
Clarifier l'intention et l'objectif du feedback
Eviter les pièges : juger, accuser, imposer, démotiver...
Choisir le bon moment

Construire son feedback
Préparer ses informations et structurer son feedback
Maîtriser les outils d'une bonne communication

Mises en situation : s’entraîner à exprimer un feedback
A partir de situations proposées par le formateur ou les participants, les participants réaliseront un feedback et bénéficieront de conseils individuels.

Clients visés :

Cette formation s'adresse aux managers, hiérarchiques ou non

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Mots-clés en rapport avec la formation :

formation feedback , entretien de management , entretien individuel