Biais cognitifs en UX design : interfaces numériques et expérience utilisateurs

Information sur la formation

Référence interne de la formation : ICS73

• Optimiser le comportement de l’utilisateur dans ses activités instrumentées par le digital
• Identifier les mécanismes qui favorisent ou freinent les processus d’appropriation des interfaces
• Savoir réguler les tiers cognitifs, expérientiels et culturels dans l’instrumentation digitale
• Placer l’utilisateur au coeur des processus d’appropriation des interfaces

1. Transformations digitales et comportement utilisateur
Introduction
Interactions médiatisées par le digital

2- Prisme cognitif
Traitement cognitif de l’information
Perception visuelle et encodage des informations
Mode de raisonnement et biais cognitifs

3. Prisme expérientiel
La notion d’expérience utilisateur
L’engagement émotionnel
La réciprocité expérientielle : recevoir pour donner

4. Prisme instrumental
Tâches prescrites et tâches effectives
Mécanismes d’appropriation des interfaces : de l’artefact à l’instrument
De l’usage des interfaces : entre créativité et innovation

5. Prisme culturel
De l’universalisme des objets aux particularismes des utilisateurs
Contexte d’interprétation dans l’appropriation ou le rejet des interfaces
Regards croisés sur les écarts culturels

Clients visés :

Cette formation s'adresse aux chefs de projet web, webmasters, architectes d'information, designers, responsables de sites, développeurs web, chefs de projet supports digitaux

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Mots-clés en rapport avec la formation :

formation UX design , user experience , traitement d'information , cognition , transformation digitale , engagement