ISTQB® Spécialiste Test d’Utilisabilité

Information sur la formation

Référence interne de la formation : ISTQB Usability Testing

Cette formation s'adresse à toute personne impliquée dans les tests logiciels qui souhaite élargir sa connaissance des tests d'utilisabilité ou à toute personne qui souhaite commencer une carrière spécialisée dans les tests d'utilisabilité. La certification s'adresse également à toute personne impliquée dans l'ingénierie d'utilisabilité qui souhaite comprendre les tests d'utilisabilité. La certification offre un avantage à ceux qui souhaiteraient valoriser les compétences requises pour les projets sur les tests d'utilisabilité, les rôles, les méthodes et méthodologies spécifiques à leur rôle.
Vous serez en mesure de réussir la certification Testeur Certifié tests d'utilisabilité Niveau Spécialiste de la qualification internationale de l’ISTQB® représentée en France par le CFTL®, basée sur le référentiel international dans sa dernière version et dont l’examen officiel est organisé le dernier jour de la formation.

Durée: 14.00 heures (2.00 jours)
Calendrier 2025 des sessions ISTQB® CT-UT Spécialiste Test d’Utilisabilité :
23 au 24 janv 2025
20 au 21 mars 2025
15 au 16 mai 2025
19 au 20 juin 2025
28 au 29 août 2025
18 au 19 sept 2025
06 au 07 nov 2025

Objectifs pédagogiques:

• Comprendre les concepts de base de l’utilisabilité et du test de l’utilisabilité.
• Identifier et classer la sévérité des risques d'utilisabilité et les violations potentielles de l'accessibilité dans un produit donné à n'importe quelle étape d'un cycle de développement.
• Citer les normes pertinentes pour l’utilisabilité, l'expérience utilisateur et l'accessibilité et vérifier leur mise en œuvre dans un produit donné.
• Mettre en place des procédures afin que les objectifs d'utilisabilité, d'expérience utilisateur et d'accessibilité déclarés puissent être vérifiés dans la pratique pour un produit donné.
• Concevoir et surveiller la mise en œuvre d'un plan de test pour atteindre les objectifs déclarés en matière d'utilisabilité, d'expérience utilisateur et d'accessibilité.
• Expliquer la raison d'être, le processus et les résultats des évaluations de l’utilisabilité, de l'expérience utilisateur et de l'accessibilité aux intervenants non spécialisés.

Contenu de la formation:

• Concepts de base
o Fondamentaux
o Évaluer l'utilisabilité, l'expérience utilisateur et l'accessibilité
o Évaluation de l'utilisabilité dans la conception centrée sur l'humain
• Risques liés à l'utilisabilité, à l'expérience utilisateur et à l'accessibilité
o Introduction
o Risques typiques
• Normes d’utilisabilité et d'accessibilité
o Normes d'utilisabilité et lignes directrices du fabricants
o Normes d'accessibilité
• Revues de l'utilisabilité
o Introduction et approche
o Types de revues de l’utilisabilité
• Test d'utilisabilité
o Introduction
o Approche étape par étape pour les tests d'utilisabilité
o Préparer le test d'utilisabilité
o Diriger des séances de test d'utilisabilité
o Analyse des résultats
o Communiquer les résultats et les constatations
o Contrôle de la qualité d'un test d'utilisabilité
o Défis et erreurs fréquentes
• Enquêtes auprès des utilisateurs
o Introduction
o Approche étape par étape des enquêtes auprès des utilisateurs
o Questionnaires normalisés
• Sélection de méthodes appropriées
o Critères de sélection d'une méthode
• Résumé des rôles et des responsabilités
o Testeur d'utilisabilité
o Modérateur et Preneur de notes
• Passage de la certification
o Réviser ses connaissances ISTQB/Examen blanc avec correction commentée
o Mise en place de l'examen par le GASQ mandaté par l'ISTQB
o Passage de la certification officielle ISTQB CT-UT QCM de 1 heure

Clients visés :

Profils des stagiaires
• Cette formation s'adresse à des professionnels du test logiciel.
• Elle concerne aussi bien les acteurs MOE, MOA, PO et utilisateurs finaux ainsi que les acteurs de la production et de l'exploitation.

Prérequis
• Connaissances de base en tests logiciels (systèmes d'information, embarqués, temps réels).
• Le certificat testeur certifié ISTQB® niveau fondation doit obligatoirement avoir été obtenu avant le passage de l’examen de certification Spécialiste en Tests d’utilisabilité.

Mots-clés en rapport avec la formation :

ISTQB spécialiste usabilty avancé utilisabilité