Maîtriser les fondamentaux de la relation client
Date et heure de dépôt : 17/02/2025 17:31:48
Formation négociée : 14462
demande de formation
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Information sur la formation
Référence interne de la formation : GKVSRC
Ou comment développer un esprit centré sur la qualité du service
Au-delà de bonnes relations inter-personnelles, cette formation insiste sur la nécessité de développer sa connaissance du client et d’être proactif pour agir sur la fidélisation.
Clients visés :
Commercial, ingénieur avant-vente, animateur de réseaux
Tout collaborateur de l’entreprise qui contribue à la réussite de la relation client
Mots-clés en rapport avec la formation :
optimiser la relation client, formation relation client
Societe
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