Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Information sur la formation

Référence interne de la formation : M-MB240

La solution Microsoft Dynamics 365 for Field Service aide les organisations à mieux se positionner sur le marché en fournissant une variété d'outils qui aident à identifier et à planifier efficacement les ressources ainsi qu'à gérer les charges de travail des collaborateurs mobiles.

Cette formation vise à développer les compétences nécessaires pour exécuter, identifier et configurer les composants clés utilisés pour fournir des solutions mobiles et de service sur le terrain. Les sujets clés abordés incluent l'identification de ce à quoi ressemble un cycle de vie des commandes de travail ainsi que les considérations organisationnelles qui guideront les décisions de configuration. De plus, ce cours se concentrera sur les composants couramment utilisés en relation avec les différentes activités, y compris les accords, les composants d'inventaire, les stratégies d'achat et de mobilité.

Cette formation a pour but globalement d'aider les participants à mieux comprendre l'environnement de travail et les objectifs finaux axés sur la livraison et l'exécution des commandes pour répondre aux exigences du client et de l'organisation.

Clients visés :

Ce cours est conçu pour les professionnels de l’informatique qui possèdent de l’expérience ou s’intéressent à fournir des solutions Field Service à des clients sur une grande échelle.

Mots-clés en rapport avec la formation :

Formation Dynamics 365 for Field Service, formation MB-240