IA & Agent Force - Salesforce

Information sur la formation

Référence interne de la formation : IA

Conçue pour les profils débutants ou curieux, cette formation immersive sur 5 jours vous permet de comprendre les fondamentaux de l’Intelligence Artificielle (IA) et d’apprendre à interagir efficacement avec des outils avancés tels qu’Einstein AI et Agentforce dans Salesforce.

À travers des ateliers pratiques, vous apprendrez à concevoir des prompts performants, structurer des agents conversationnels et intégrer l’IA avec la donnée via Data Cloud et les flows Salesforce.

À l’issue de la formation, vous serez capable de construire un agent intelligent opérationnel et de mettre en œuvre des processus d’automatisation connectés aux besoins métiers.

Une première étape idéale pour devenir acteur de l’IA dans votre organisation.

Clients visés :

Utilisateurs de Salesforce souhaitant exploiter les nouvelles capacités d’IA
Consultants, chefs de projet, ou responsables métiers impliqués dans la transformation digitale
Développeurs et administrateurs Salesforce voulant intégrer l’IA et l’automatisation
Toute personne souhaitant acquérir une première expérience concrète de création d’agents conversationnels basés sur l’IA

Mots-clés en rapport avec la formation :

IA, Salesforce, Distance, intelligence Artificielle, Agentforce, Retrieval Augmented Generation, flow