ALL IN ONE - 4 jours

Information sur la formation

Référence interne de la formation : ALLINONE4

Durée : 28 heures
Mode d’organisation : Présentiel

Objectifs pédagogiques
Objectifs :
• Découvrir l'univers de la bureautique et solution
• Connaître sa gamme de produit
• Identifier les faiblesses de la concurrence et se démarquer
• Apprendre les approches de prospection physique et téléphonique
• Intégrer des techniques de découverte client
• Avantages et inconvénients de chaque modèle économique
• Etudier une situation client
• Conclure une affaire lors de la remise de proposition

A l'issue de la formation, les apprenants auront acquis toutes les compétences nécessaires pour prospecter, analyser une affaire et la conclure en comprenant les enjeux du marché print & solutions

Description
Jour 1 : Découverte bureautique & solutions
• Le marché
• Votre marque vs concurrence (Différenciation)
• Comprendre le cycle de vente bureautique

Jour 2 : Approche et prospection
• Approche et prospection physique terrain
• Organisation de sa prospection
• Prospection téléphonique

Jour 3 : Coaching & approche GED
• Session téléphonique en condition réelle
• Enjeux du marché de la gestion documentaire

Jour 4 : Découverte client
• Environnement client
• Valoriser son offre et monter un dossier
• Optimiser la marge net
• Maîtriser son offre
• Négocier et engager le client vers une signature rapide
• Conclure la vente dans un temps réduit
• Etude de cas client
• Training vidéo avec évaluation pour la conclusion de vente
• Evaluation de fin de journée

Prérequis
Expérience du commerce

Modalités pédagogiques

•Jeux de rôle
•Alternance didactique
•Simulation entre apprenants
•Coaching
•Travail de groupe
•Étude de cas

Moyens et supports pédagogiques
Utilisation de vidéo, support PWP, tableau blanc, QCM électronique, accès de démonstration au logiciel de GED, IA pour analyse des échanges.

Modalités d’évaluation et de suivi
Évaluation des acquis lors d'échanges didactiques et mises en situation (Sketching, QCM de fin de stage).

Clients visés :

Commercial(e) débutant(e) et confirmé(e)

Mots-clés en rapport avec la formation :

vente commercial prospection