Date et heure de dépôt : 05/05/2025 15:49:47
Formation négociée : 14960
Notre hotline est à votre disposition pour vous accompagner au 33 (0)1 55 58 04 27.
Durée : 7 heures
Mode d’organisation : Présentiel
Objectifs pédagogiques
Objectifs :
Maîtriser et identifier les barrages de pré-closing.
Techniques de réponse aux objections.
Utiliser des techniques de conclusion avec une proposition
Techniques de closing pure.
Pratiquer des techniques de closing en entrainement.
À l'issue de la formation, les apprenants auront acquis toutes les Compétences nécessaires pour maîtriser les méthodes pour conclure une vente
Description
Jour 1 : Maîtrise des techniques de pré-closing et réponse aux objections
Matinée : Introduction et maîtrise des barrages de pré-closing
09h00 - 09h30 : Accueil et présentation des objectifs de la formation
09h30 - 11h00 : Comprendre les barrages de pré-closing
Identification des différents types de barrages
Stratégies pour anticiper les barrages avant qu'ils ne surviennent
11h15 - 12h30 : Atelier interactif : Identification et discussion de cas réels de barrages de pré-closing
Après-midi : Techniques efficaces de réponse aux objections
13h30 - 15h00 : Les bases des objections clients : comprendre les motifs et les signaux
Techniques de communication pour répondre aux objections
Exercices de role-play pour pratiquer les réponses
15h15 - 16h45 : Atelier : Mises en situation et jeux de rôle avancés
Participants répondent en temps réel à des objections simulées
17h00 - 17h30 : Débriefing de la journée
Prérequis
Expérience du commercial de 1 mois en poste.
Modalités pédagogiques
Jeux de rôle
Alternance didactique
Simulation entre apprenants
Coaching
Travail de groupe
Étude de cas
Moyens et supports pédagogiques
Utilisation de vidéo, support PWP, tableau blanc, QCM électronique, accès de démonstration au logiciel de GED, IA pour analyse des échanges.
Modalités d’évaluation et de suivi
Évaluation des acquis lors d'échanges didactiques et mises en situation (Sketching, QCM de fin de stage.
Commercial / ingénieur d'affaires / Business Manager / Business developper
vente commercial prospection