All in one - 5 jours

Information sur la formation

Référence interne de la formation : ALLINONE5

Durée : 35 heures
Mode d’organisation : Présentiel



Objectifs :
Découvrir l'univers de la bureautique et solution
Connaître sa gamme de produit
Identifier les faiblesses de la concurrence et se démarquer
Apprendre les approches de prospection physique et téléphonique
Intégrer des techniques de découverte client
Avantages et inconvénients de chaque modèle économique
Etudier une situation client
Conclure une affaire lors de la remise de proposition

A l'issue de la formation, les apprenants auront acquis toutes les compétences nécessaires pour prospecter , analyser une affaire et la conclure en comprenant les enjeux du marché print & solutions.


Description

Jour 1 : Découverte bureautique & solutions
Le marché
Votre marque vs concurrence (Différenciation)
Comprendre le cycle de vente bureautique

Jour 2 : Approche et prospection
Approche et prospection physique terrain
Organisation de sa prospection
Prospection téléphonique

Jour 3 : Coaching & approche GED
Session téléphonique en condition réelle
Enjeux du marché de la gestion documentaire

Jour 4 : Découverte client
Environnement client
Valoriser son offre et monter un dossier
Optimiser la marge net
Maîtriser son offre

Jour 5 : Maîtriser son offre
Négocier et engager le client vers une signature rapide
Conclure la vente dans un temps réduit
Etude de cas client
Training vidéo avec évaluation pour la conclusion de vente

Prérequis
Expérience du commerce

Modalités pédagogiques

Jeux de rôle
Alternance didactique
Simulation entre apprenants
Coaching
Travail de groupe
Étude de cas

Moyens et supports pédagogiques
Utilisation de vidéo, support PWP, tableau blanc, QCM électronique, accès de démonstration au logiciel de GED, IA pour analyse des échanges.

Modalités d’évaluation et de suivi
Évaluation des acquis lors d'échanges didactiques et mises en situation (Sketching, QCM de fin de stage).

Clients visés :

Commercial(e) débutant(e) et confirmé(e)

Mots-clés en rapport avec la formation :

vente commercial prospection