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DÉBUT DE MISSION

ASAP

BUDGET

390 € HT / jour

DURÉE

24 mois

LIEU

ile de france

Hybride

CATÉGORIE TECHNIQUE

Systèmes (Infras, Cloud, DevOps, ...), réseaux, sécurité

Compétences exigées

Windows

Confirmé

reseaux

Confirmé

Descriptif de la mission :

Pour le compte de l' un de nos clients , nous recherchons un Incident Manager

Vos missions principales seront:
-Assurer l' efficacité d processus de gestion des incidents et des problèmes
• Participer à la mise à jour du portefeuille des incidents et des problèmes
-Reporting
-Animer des comités de réguliers avec l'ensemble des contributeurs du SI sur le traitement des incidents et des problèmes
-Gerer les incidents majeurs, critiques et récurrents
-Coordonner les actions et les acteurs dans la résolution des incidents majeurs
-Communiquer sur l' incident
-Collaborer en transverse avec les différents plateaux supports


De formation en informatique , vous avez une expérience similaire d'au moins 5 ans sur ce type de poste.
Vous avez une expérience sur la gestion des incidents majeurs, critiques et à la participation à l' amélioration continue des process.
Vous êtes disponible rapidement.

Environnement Technique

Confluence

JIRA

Windows

reseaux

service now

Société

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