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DÉBUT DE MISSION

ASAP

BUDGET

390 € HT / jour

DURÉE

24 mois

LIEU

Ile de france

Hybride

CATÉGORIE TECHNIQUE

Systèmes (Infras, Cloud, DevOps, ...), réseaux, sécurité

Compétences exigées

Windows

Confirmé

reseau

Confirmé

Descriptif de la mission :

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine de retail, nous recherchons un Gestionnaire d'incidents

Vos missions principales seront d'
-assurer l' efficacité du processus de gestion des incidents et des problèmes
-participer à la mise à jour du portefeuille des incidents et des problèmes
-produire du reporting à destination du management
-animer des comités réguliers sur le traitement des incidents et des problèmes
-gérer les incidents majeurs , critiques et récurrents
-coordonner les actions et acteurs dans la résolution des incidents majeurs

De formation en informatique, vous avez au moins 6 ans sur ce type de poste.
Vous avez déjà travailler dans un environnement Windows et réseaux
Vous avez pu gérer des incidents majeurs ou critiques

Environnement Technique

Windows

reseau

Société

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