Process manager f/h : expertise en modélisation et gouvernance, analyse de la performance et optimisation

Descriptif de la mission :

En support d’un PMO Senior
Objectif : monter un process Office
Périmètre : service partagé des processus financiers de la Direction Finance d’un grand Groupe
Durée : 6 mois renouvelables avec période d’essai de 3 mois.
Date de démarrage : ASAP
Recherche un(e) consultant(e) de 5 à 10 ans d’expérience ayant idéalement travaillé sur de la modélisation de processus financiers pour une mission de 6 mois renouvelable dans le secteur des télécom.
Pilotage et gouvernance des processus
• Définir les standards et l’approche pour documenter les processus et maintenir le référentiel
• Préparer le planning annuel de la rédaction des processus et des projets d’amélioration de la performance en incluant les inputs des GPLs
• Knowledge management : garantir l'accès à la documentation, capitalisation et valorisation des activités
• Contribuer à l’animation de la communauté des processus

Rédaction des processus
• Support à la rédaction des processus
• Relecture des processus pour validation avec GPL
• Appliquer et faire appliquer les standards de modélisation des processus

Analyse de la performance du processus
• Identifier, qualifier et quantifier les points de douleurs et identification des causes racines
• Proposer des opportunités d'améliorations (technologique et IA, simplification, automatisation, mutualisation, renonciation)
• Prioriser et valider un plan d'actions

Gestion de projet de transformation et formation
• Mener ou supporter un projet cross-hub de transformation
• Mise à disposition de supports de formation et d’une boite à outils d’amélioration continue
• Organisation et animation d’ateliers

Environnement Technique

Excel

IA Générative