Date et heure de dépôt : 16/03/2026 17:06:35
Référence : 223566
DÉBUT DE MISSION
ASAP
BUDGET
Selon Profil € HT / jour
DURÉE
12 mois
LIEU
Paris
Hybride
CATÉGORIE TECHNIQUE
Etudes et développement (.NET, Java, PHP, ...)
SQL
Confirmé
Oracle
Confirmé
Shell Scripting
Confirmé
Dans le cadre d’un projet chez l’un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Support Digital pour intervenir sur des plateformes e-commerce et e-procurement.
- Assurer le support de niveau 3 pour les plateformes e-commerce et e-procurement
- Prendre en charge les incidents complexes remontés par les équipes de support niveau 1 et 2
- Réaliser l’analyse approfondie des problèmes techniques, leur documentation et leur résolution
- Collaborer avec les équipes intégration, développement et partenaires/fournisseurs pour résoudre les incidents
- Participer à l’amélioration des processus et outils de support
- Assurer une veille technologique et le transfert de connaissances auprès des équipes internes
Stack technique recherchée :
- Connaissance du framework HCL Commerce
- SQL Oracle (niveau avancé)
- Shell scripting
- Connaissance des outils e-procurement punchout
- Expérience avec les outils de gestion d’incidents et de supervision (JIRA, ServiceNow)
JIRA
Oracle
ServiceNow
Shell Scripting
SQL