Ingénieur de production ops – observabilité & monitoring : azure, azure devops

Descriptif de la mission :

Ingénieur de Production OPS – Observabilité & Monitoring (H/F)

Localisation : Hauts-de-Seine (92) – Secteur La Défense
Télétravail : 3 jours par semaine
Démarrage : ASAP
Durée : 3 ans
Rythme : Temps plein
Séniorité : Confirmé
Environnement : Production IT / Cloud Azure / Observabilité

Contexte de la mission

Dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production IT, un acteur majeur du secteur des services recherche un Ingénieur de Production OPS confirmé, disposant d'une expertise significative en observabilité, monitoring et performance applicative.

Le consultant intégrera une équipe Application Support chargée de garantir la disponibilité, la performance et le maintien en condition opérationnelle d'applications métiers critiques.

Il interviendra en collaboration étroite avec les équipes de développement, d'infrastructure, de Cloud et de projets.

L'objectif est double :

Assurer le bon fonctionnement quotidien des applications en Production.

Renforcer les capacités d'observabilité, de détection proactive et de diagnostic des incidents.

Missions et responsabilités

1. Exploitation et support de Production

Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications et services critiques.

Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents de Production.

Réaliser des diagnostics approfondis sur les dysfonctionnements applicatifs et techniques.

Identifier les causes racines des incidents et contribuer à la prévention de leur récurrence.

Coordonner les interventions des différentes équipes techniques.

Participer aux changements, déploiements et mises en Production.

Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation.

Contribuer à l'amélioration continue de la qualité et de la continuité de service.

2. Observabilité et monitoring – Expertise principale

Concevoir, maintenir et améliorer les dispositifs de supervision applicative.

Administrer, exploiter et faire évoluer les solutions d'observabilité, notamment Dynatrace.

Définir les indicateurs pertinents de santé, disponibilité et performance applicative.

Exploiter et corréler les métriques, logs, traces et événements techniques.

Mettre en place et optimiser les mécanismes d'alerting.

Réduire les alertes non pertinentes et améliorer la détection proactive des anomalies.

Construire des dashboards de supervision et de suivi des performances.

Renforcer la couverture de monitoring des plateformes applicatives.

Analyser les dégradations de performance et leurs causes.

Promouvoir les bonnes pratiques d'observabilité auprès des équipes techniques.

3. Disponibilité et performance applicative

Analyser les architectures applicatives et leurs dépendances techniques.

Identifier les composants critiques pouvant affecter la disponibilité des services.

Corréler les données issues des environnements applicatifs, Cloud et infrastructure.

Détecter les comportements anormaux et anticiper les incidents.

Proposer des améliorations permettant de renforcer la résilience et la performance des applications.

4. Accompagnement des projets et mises en Production

Accompagner les projets applicatifs jusqu'à leur déploiement en Production.

Définir les exigences de supervision et d'observabilité en amont des mises en service.

Vérifier la bonne intégration du monitoring sur les nouveaux services.

Faciliter la transition entre les équipes de développement et d'exploitation.

Contribuer à l'amélioration de l'exploitabilité des applications.

5. Astreintes et interventions

Participer aux rotations d'astreinte.

Réaliser ponctuellement des interventions hors horaires ouvrés selon les nécessités de Production.

Compétences techniques recherchées

Compétences indispensables

Expérience confirmée en ingénierie de Production et support applicatif.

Expertise significative en observabilité et monitoring applicatif.

Maîtrise de Dynatrace ou d'une solution d'observabilité équivalente.

Compréhension approfondie des métriques, logs, traces et événements.

Expérience dans la création de dashboards et la configuration d'alertes.

Solides capacités de diagnostic et de résolution d'incidents complexes.

Bonne compréhension des architectures applicatives, Cloud et infrastructure.

Maîtrise des processus de changement et de mise en Production.

Connaissance des bonnes pratiques ITIL et des environnements Agile.

Compétences particulièrement appréciées

Azure Application Insights

Grafana

Prometheus

Microsoft Azure (PaaS / IaaS)

OpenShift et environnements conteneurisés

Environnement technique

Observabilité : Dynatrace, Grafana, Prometheus, Azure Application Insights.

Cloud : Microsoft Azure, services PaaS et IaaS.

Conteneurisation : OpenShift.

Systèmes et middleware : Windows Server, IIS, .NET.

Bases de données : SQL Server.

DevOps : Azure DevOps.

Infrastructure : plateformes Web, services applicatifs et environnements Cloud.

Une bonne compréhension globale de cet écosystème est attendue, sans nécessiter une expertise sur l'ensemble des technologies.

Qualités attendues

Excellentes capacités d'analyse et de diagnostic.

Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.

Curiosité technique et capacité d'investigation.

Approche proactive et orientation amélioration continue.

Bon relationnel et capacité à travailler en équipe transverse.

Force de proposition sur les sujets de monitoring et de disponibilité.

Qualités rédactionnelles et capacité à documenter ses interventions.

Langues : Français courant et anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.

Informations pratiques

?? Hauts-de-Seine (92) – Secteur La Défense
?? 3 jours de télétravail par semaine

Environnement Technique

Azure

Grafana

IIS

Openshift

Powershell

Prometheus

Terraform

azure devops